LINEのトーク履歴バックアップ時に正常に処理できなかった場合の対処法

LINEのトーク履歴をバックアップしようと思っていたのですが、「正常に処理できませんでした」との表示で全然バックアップできない・・・。困っていたのですが、簡単なことで解決したのでシェアします。

 

 

 

先日、スマホの機種変更をするにあたって、LINEのデータをバックアップする必要がありました。古い機種で一度バックアップして、新らしい機種からデータの復元をすればデータの引継ぎができます。

 

 

 

ってことでさっそく『歯車マーク』⇒『トーク』⇒『トーク履歴のバックアップ・復元』へと進み、『googleドライブにバックアップする』からバックアップを開始。

 

 

初めに「LINEに連絡先へのアクセスを許可しますか？」と聞かれたので許可するにして、バックアップを始めたのですが、70%くらいで「正常に処理できませんでした」っと表示されてバックアップできず。前回（昨年末）はできたのに・・・。

 

 

ってことでネットで調べると、対処法としては

 

・LINEが最新版ではない可能性⇒最新版に更新する

・スマホを再起動する

・色々と開いているアプリをすべて閉じて、スマホの処理速度を上げる

 

などなどが書かれていました。

 

 

で、実際にやってみるも、状態は改善せず・・・・。

 

 

う～ん、と思って、PCでログインしてみるも、PCからではバックアップはできないんですね。

 

 

そんなこんなで、悪戦苦闘していたのですが、最終的に簡単な作業でバックアップできました♪

 

 

 

その作業は、「googleドライブにバックアップする」の下にある「Googleアカウント」を設定しなおすだけです。

 

 

元々、ちゃんとGoogleアカウントは設定されていたので、アカウントの選択は大丈夫だろうと思い込んでいましたが、念のため「Googleアカウント」をタップして、同じGoogleアカウントを選択しなおしたら無事にバックアップが完了しました♪

 

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